Отзывы о «Поехали с нами»

Уже не первый раз обращаемся в турагентство "Поехали с нами". И всегда остаёмся довольны отдыхом. Особенно спасибо менеджеру Акерке. В любой момент на связи, даже несмотря на позднее время! Всё объяснит, напомнит, узнает как долетели. В этот раз отдыхали в отеле Lonicera Resort 5* Аланья. Очень всё понравилось. Отель большой, на территории всё предусмотрено. Аквапарк, правда ожидали больше, но детям хватило. Анимация каждый раз на высоте. Удивил свой собственный мини зоопарк. Дети каждый день бегали играть с кроликами. Пляж на 2 отеля(4* и 5*), но шезлонги всегда можно было найти, что не скажешь о бассейнах. По питанию нас всё устроило, может не было такого изобилия как в других отелях, но всё вкусно. В номере уборка каждый день. Очень понравилось, что 4 отеля Lonicera расположены близко к друг другу и разрешено пользоваться любой территорией. Территория лобби баров очень большая, с пирожными, с коктейлями.

Всем доброго времени суток. У меня длинный отзыв, потому что за время отдыха случились неприятности. Во первых, хочу предупредить всех избегать отеля "Domina Coral bay". Я наверное как и все, которые едут на отдых, пробежалась по отзывам и "клюнула" на реальную ложь и полное несоответствие состояния отеля, сервиса и т.д. Когда я увидела номер, я просто разревелась, потому что такого "клоповника" максимум на 3 звезды я не видела, везде грязь, не работали розетки, фен, полотенца с какими-то пятнами, несвежие, бегает живность в виде саранчи, трещины на стенах, ключи от номера и от сейфа как от висячего замка и т.д. Я не говорю уже о халатах, тапочках и чайнике в номере, которые были заявлены на сайте отеля. К слову, отель "Domina Coral bay" относит себя к 5*. А сервис - это вообще отдельная тема, на ресепшн все алчные, открыто требуют деньги и нас заселили на самом отшибе, где интернет ловит только на балконе и то в правом углу, мне приходилось стоять там в 50-градусную, если не больше жару и разговаривать с туроператором Оксаной Тертичной, с которой я сотрудничаю уже не первый год. И хочу сказать, что всякий раз она проявляла чуткость, заботу и понимание. А в данном конкретном случае, я увидела сверхпрофессионала. Она помогла нам совладать с собой, давала советы, можно сказать "подняла всех на уши" в хорошем понимании этого слова. Она помогла нам в кратчайший срок поменять отель, без особых финансовых затрат, всегда и днём и ночью была на связи. Хочу выразить искреннюю, огромную благодарность Оксане Тертичной за ее высокий профессионализм и такие качества, как чуткость, отзывчивость и поддержку всегда и во всём!!! С уважением Айгуль.