Orbi City Hotel Official, 3

28 Шіл. 2024 KAZIKHAN Отель, мы жили в блоке А, расположен в принципе на первой линии, по прямой метров 300, но надо идти больше в обход через пешеходный переход, это нормально. Сам отель изнутри хороший, номера отличные, мы проживали втроем в двухкомнатном номере, где все есть: двуспальная кровать, шкафы, раскладной диван, кухонная зона с холодильником и плитой, вся необходимая посуда и кухонные принадлежности, в каждой комнате кондиционеры и телевизоры. Душ, туалет и стиральная машина. Вид с отеля шикарный на море! На первый взгляд все отлично, но в целом впечатление испортили следующие нюансы. Тур был заказан на троих, соответственно постельных принадлежностей должно быть на троих, но отсутствовали третья подушка и комплект полотенец. Чтобы добиться принести этого, мы два дня обивали пороги ресепшена! К нему просто так не пробиться, всегда большие очереди, да и сами сотрудники, нам показалось работают очень медленно, не спеша... Обслуживание можно сказать ужасное! На заявки, замечания и претензии реагируют вроде с пониманием, но результата приходится ждать по два-три дня! Номера не убираются, для этого мы опять таки должны оставить заявку на ресепшн, а туда еще пробиться надо! На четвертый день ночью пришла горничная преклонного возраста, мы уже спать легли, пришлось встать и ждать ее уборки... От нее мы узнали, что техперсонала катастрофически не хватает, на такую зп идут только пенсионерки. Самая большая проблема - это лифты! Мы жили на 34 этаже и в период заселения-выселения лифты вообще не останавливаются на этажах, пролетают вверх и вниз. Мы стояли полтора часа в фойе ожидая лифт. Пришлось спуститься пешком с 34 этажа!!! Короче отель перегруженный, в блоке А более 3 тысяч номеров, а народу еще больше! Там в основном живут местные жители с Тбилиси и Кутаиси, еще приезжают и живут без туров иностранцы. Короче, тем кто приезжает с турами, как я понял, этот отель не комфортен вообще! Ресторанов собственных нет, на завтрак приходится идти в кафе в сторону пляжа. Там никто не проверяет туристов на допуск к завтраку, постоянно толпа, извиняюсь за выражение, и с каждым днем она все больше и больше... Еда нормальная, для завтрака пойдет. Вывод: лучше заказывать туры в маленькие отели, где все отработано. А так в целом, отдых в Грузии понравился! Поедем ли туда еще раз? Поедем, но уже не в сам Батуми. Удачи ребята и хорошего отдыха!