13 мар 2025 Сания По еде плюсы вкусно! Мясо вкусное и стабильно. Разнообразие не большое но вкусно. Хороший аниматор в детском клубе и на бассейне. (Женщины) Ну в принципе из плюсов всё) Из минусов: Первую половину отпуска мы просто мерзли, и ночами просто мечтали о максимально теплых пижамах! Дети не разу не покупались в детском бассейне с горками, так как нереально купаться в леденеющей воде, что очень странно, что детские бассейны без подогрева! Купались в основном в главном бассейне с подогревом! Даже на второй день мы выехали на Наама бей и хотели снять номер в отеле на 6 дней, просто было жалко отдавать ещё 1200 баксов! Но погода там была гораздо жарче. В итоге просто провели там день на платном пляже. Что бы дети хоть окунулись в море. Так как в этом отеле говоря о песчаном заходе, как такого его нет! Заходить можно только по колено. Соответственно дети были на пляже один раз! Пляж вообще желает лучшего! Про старые грязные матрацы и рваные полотенце тоже упомянем, надеясь что отзыв дойдет до отеля! Ну и про сервис. Либо персонал думает что мы бесплатно отдыхаем ну или они бесплатно работают. Где то что то кончилось где то что то надо прям просить, по перекусом вообще жирный
13 фев 2025 Игорь Превосходный отель все на высшем уровне отличный и доброжелательный персонал.
04 фев 2025 Мирбулат Отель обалденный. еда разнообразная, много мясо)). Менеджер Анастасия оперативно нашла нам тур, хотя мы обратились за два дня до вылета. Анастасия отличный менеджер 10 из 10.
06 дек 2024 Тамара Большая территория, каскадный спуск к морю, не очень удобно с детской коляской. Бассейн с подогревом 1 и очень маленький
01 ноя 2024 Найла Море, есть и корал и пологий вход. Вкусное разнообразное питание. Большая территория очень шумно, біло много итальянцев. Дали номер другой категории. ОТель перенасыщен. Есть не реновированные номера
30 сен 2024 Камила Красивое море, первая береговая, в еде много специй, номера убирают плохо.
23 сен 2024 Болат Риф хороший. Очень большой минус - это не дали номер как бронировали !Очень грязно! Страшный отель
30 авг 2024 Татьяна Все нравится - территория, море, питание хорошее, вай фай только в главном корпусе
29 июл 2024 Максим кайф
30 апр 2024 Дария Расположение хорошее, питание и чистота на высшем уровне. Развлечений очень мало, в правилах отеля прописано что бассейн и море до заката солнца, но в 17,00 все уже закрыто. также если вы отправляетесь на экскурсию с ночи, и хотите завтрак с собой, то тут такого нет (в правилах прописано обратное). И им этого не докажешь, их правила и все. Хотя все другие отели завтрак предоставляют. Далее касса не дает сдачи, в 23,00 размен с 5$ у них нет, и гость должен сам ходить и разменивать, бегать и искать. на 3х человек дают только 2 комплекта личных принадлежностей, и постоянно забывают зуб.наборы. На ресепции почему-то только 4*, а платим за 5*.
20 мар 2024 Айгуль Ехать сюда не советую, нам ввобще не понравилось. У нас отдых с 18 по 27 марта 24 года, но уже на третий день нам надоело пребывание, очень сильно пожалели, что повелись на рекомендации тур агенства, видимо специально отправляют, думаю они за то комиссии свои имеют. Это далеко не пять звезд, троечку я бы еще подумала ставить или нет. Во первых за хороший номер в наглую просят 20-30 долларов как договоришься, не дашь, то номер на отшибе. Номера расположены каскадом вниз к морю, но неудобно во первых и подниматься в ресторан, спускаться можно потерпеть, но эти поездки на автобусе за 10 дней надоедают когда едешь с детьми, а подниматься минут 20 -25до ресторана тоже нарягает. Номера простые ничего необычного, не большие, не сказать что чисто убирают, но доллары дашь уберут. Еда ноль, рыба одна и таже жеренная и то какая то кислая, курица одного вида жаренная, говядина варенная и то сухая. Разновидностей еды нет, каждый день одно и тоже сухая и невкусная еда. Колбасы сыры, бургеры не вкусные какие то колбасы и сосики целлюлозные. Напитки красители с водой, выбора нет, свежие соки 2 долл. Фрукты, яблоки, апельсины и немного раз в неделю бананы, короче все здесь ограничено. Мороженное как будто водянистые с привкусом горечи. Пляжа для детей нет, в основном коралловый и нет возможности с детьми покупаться. В конце отеля далеко на отшибе есть пляж неухоженный где небольшая часть песчаная, но до него идти далеко да и лежаков нет, мусора много, антисанитария. Рыбок тоже не так много, если только через пантон не смотреть, в общем дети не смогли посмотреть на рыбок. Кстати, шоу программы вообще нет, вечером вообще скучно. Здесь до сих пор идет ремонт, что тоже не радует глаз, отель некрасивый, зелени практически нет кроме пальм. Я вообще сильно Огорчилась, сильно пожалела что в привычный Альбатрос не поехала, просто решение о поездке было спонтанное, и мест в Альбатросе уже не было. На этот раз решила попробовать сьездить в другой отель раз сильно рекомендовали, но лучше оказывается самому выбирать, чем кому то доверять.
07 фев 2024 Анар В отеле осталось всё на хорошем уровне, в начале отдыха ремонт дал отрицательные впечатления Обслуживание, номера, питание В отеле ремонтные работы, главный бассейн закрыт на ремонт, остался только крытый бассейн возле столовой, из-за дыма образовалась плёнка, туристы в бассейне не купались, купались только на море, но чуть прохладно было
19 янв 2024 Алтынай Вообще не стоит.в Отеле Клопы(кандала). антисанитария.Мы семьёй отдыхали 8 человека.Мы все жаловались на клопы.
06 ноя 2023 Даурен Спасибо большое за организацию нашего отдыха! Отличный двухкомнатный номер с прекрасным видом на море в далеке от шумного места аниматоров. Также приятный сюрприз от отеля в котором не стали взимать дополнительную плату за продление нахождения вотеле до вечера. Мы освободили номер в 12.00 но можем питаться и плавать! Короч все хорошо 👌
01 ноя 2023 Динара Равильевна Отель очень понравился! Территория огромная, вкусная еда на любой вкус, каждый день жарили шашлыки, кебаб, рыбу! Убираются каждый день! Единственное , нет разносов для еды. Сначала берешь еду, потом еще раз приходится идти за напитками! Персонал вежливый, вопросы решают быстро! Детская зона тоже понравилась. Готовят бургеры, фри, поп корн, мороженое , слэш, напитки! В целом очень понравилось!
25 окт 2023 Даулетияр Добрый день Отдыхали семьей с 14 по 22.10.23 отдых был на высоком уровне! Номер, еда, территория 5+ без нареканий.. Выход в море тоже классный и есть вход в с песком и через пирс идти не долго! Вообще советую! Обязательно давайте 1-2 $ обслуживающему персоналу, уборщику номера, официантом и поварам!
21 сен 2023 Инесса не для семейного отдыха (с детьми), из за захода на море. соответствовал ожиданием, номера понравилось, анимация нормальная, но не как в Турции, хорошее обслуживание.
09 авг 2023 Шынар Какимжанова Отель очень хороший, территория красивая, большая, чистая. Номер убирали каждый день. Вид на море потрясающий. По питанию вроде все есть, но не очень вкусно.
31 июл 2023 Vik Полное несоответствие стандартам 5 звезд. Начнем с работы ресепшн при заселении. Очень удобно притворятся что не понимаешь русский язык и просто говорить всем-заселение в 14:00, идите на завтрак. Спускаемся по лестнице(прошу заметить отсутствие лифта и пандусов что делает пребывание с колясками очень некомфортным), еду собирают на тележки, завтрак до 10:00,вы опоздали, отлично. Первый обман. Нормальной практикой в отелях с 5 звездами считается помещение, в котором человек может переодеться, такие у данной гостиницы есть только на пляже, у бассейна нет, а учитывая огромную территорию отеля в данном вопросе о посетителях не думают совсем. Ну чтож, времяпрепровождение у бассейна(с не самой чистой водой мягко говоря) в ожидании номера и перед заселением о удача- обед, но и тут не все гладко. Людей слишком много, очереди на раздачах что внутри здания что на открытой кухне (жара неописуемая у печей, не знаю как там готовят повара не падая в обморок). С говядиной, курицей(которую очень часто даже ничего не приписывая меняют в блюдах на утку) проблемы, все сухое. Гарниры каждый день одинаковые, как и в целом набор продуктов. Единственное что менялось это начинка у пицц, они кстати очень вкусные, и два дня из 8ми была жареная мелкая рыбка. Все остальное-просто набивание желудка. Далее был обман с ресторанами которые якобы можно посетить по одному разу бесплатно. Очередь в них расписана на недели, а ждать человека, который работает в неудобном для посетителей графике вы будете в холле с толпой людей, которые так же как и вы рассчитывают на бесплатный сыр в мышеловке. С ресторанами отмена, ок. Развлечения. Все эти милые ролики которые гостиница наснимала с людьми занимающимися на пляже спортивной разминкой и зажигательными танцами по вечерам-вранье. Есть аквааэробика в дневное время в бассейне не с самой чистой водой, и вечерние программы, которые аниматоры всеми силами пытаются вытянуть, но их просто недостаточно на толпу людей, которую гостиница заселяет в погоне за деньгами. К слову о бассейнах и купании в море. Время у вас в прямом смысле-до захода солнца. По какой причине закрывают так рано море, понятно-безопасность. Открытая вода, сложности с контролем безопасного в ней нахождения. Но в чем проблема купания в бассейне после 6 вечера-не ясно. Единственными плюсами из всего пребывания мы отметили великолепный коралл и его обитателей, а так же уборку в столовых и номерах. Про выселение из гостиницы и вовсе молчу. Два автобуса которые весь день мотаются с ресепшена до моря и обратно. Это не шатлы. Это один закрытый автобус без кондиционера(при температуре на улице в +36 градусов-райское наслаждение.) и второй открытый в котором развозят вещи посетителей до номеров а так же людей. Так вот выселялись из номера и добирались до ресепшена с двумя большими чемоданами мы своими силами. Хорошо что автобус(тот что закрытый) курсировал по маршруту. Но и это нас не спасло, так как слушая в трубке, 10 минут, 5 минут, мы потеряли драгоценное время и не успели на трансфер, а далее добирались за свой счет на такси до аэропорта, и тут не посмотрев в глаза администрации которую тщательно прячут от посетителей а вместе с администрацией и книгу жалоб, нас под ручки посадили в машину которую мы сами вызвали и помахали рукой. 1 звезда, и та, за труд людей, трудящихся над чистотой и море, в котором очень красиво и приятно плавать в маске. Ни ногой, даже за бесплатно. Надеюсь ваши липовые звезды в скором времени заберут и вы не сможет обманывать людей за их же деньги.
31 июл 2023 Vik Полное несоответствие стандартам 5 звезд. Начнем с работы ресепшн при заселении. Очень удобно притворятся что не понимаешь русский язык и просто говорить всем-заселение в 14:00, идите на завтрак. Спускаемся по лестнице(прошу заметить отсутствие лифта и пандусов что делает пребывание с колясками очень некомфортным), еду собирают на тележки, завтрак до 10:00,вы опоздали, отлично. Первый обман. Нормальной практикой в отелях с 5 звездами считается помещение, в котором человек может переодеться, такие у данной гостиницы есть только на пляже, у бассейна нет, а учитывая огромную территорию отеля в данном вопросе о посетителях не думают совсем. Ну чтож, времяпрепровождение у бассейна(с не самой чистой водой мягко говоря) в ожидании номера и перед заселением о удача- обед, но и тут не все гладко. Людей слишком много, очереди на раздачах что внутри здания что на открытой кухне (жара неописуемая у печей, не знаю как там готовят повара не падая в обморок). С говядиной, курицей(которую очень часто даже ничего не приписывая меняют в блюдах на утку) проблемы, все сухое. Гарниры каждый день одинаковые, как и в целом набор продуктов. Единственное что менялось это начинка у пицц, они кстати очень вкусные, и два дня из 8ми была жареная мелкая рыбка. Все остальное-просто набивание желудка. Далее был обман с ресторанами которые якобы можно посетить по одному разу бесплатно. Очередь в них расписана на недели, а ждать человека, который работает в неудобном для посетителей графике вы будете в холле с толпой людей, которые так же как и вы рассчитывают на бесплатный сыр в мышеловке. С ресторанами отмена, ок. Развлечения. Все эти милые ролики которые гостиница наснимала с людьми занимающимися на пляже спортивной разминкой и зажигательными танцами по вечерам-вранье. Есть аквааэробика в дневное время в бассейне не с самой чистой водой, и вечерние программы, которые аниматоры всеми силами пытаются вытянуть, но их просто недостаточно на толпу людей, которую гостиница заселяет в погоне за деньгами. К слову о бассейнах и купании в море. Время у вас в прямом смысле-до захода солнца. По какой причине закрывают так рано море, понятно-безопасность. Открытая вода, сложности с контролем безопасного в ней нахождения. Но в чем проблема купания в бассейне после 6 вечера-не ясно. Единственными плюсами из всего пребывания мы отметили великолепный коралл и его обитателей, а так же уборку в столовых и номерах. Про выселение из гостиницы и вовсе молчу. Два автобуса которые весь день мотаются с ресепшена до моря и обратно. Это не шатлы. Это один закрытый автобус без кондиционера(при температуре на улице в +36 градусов-райское наслаждение.) и второй открытый в котором развозят вещи посетителей до номеров а так же людей. Так вот выселялись из номера и добирались до ресепшена с двумя большими чемоданами мы своими силами. Хорошо что автобус(тот что закрытый) курсировал по маршруту. Но и это нас не спасло, так как слушая в трубке, 10 минут, 5 минут, мы потеряли драгоценное время и не успели на трансфер, а далее добирались за свой счет на такси до аэропорта, и тут не посмотрев в глаза администрации которую тщательно прячут от посетителей а вместе с администрацией и книгу жалоб, нас под ручки посадили в машину которую мы сами вызвали и помахали рукой. 1 звезда, и та, за труд людей, трудящихся над чистотой и море, в котором очень красиво и приятно плавать в маске. Ни ногой, даже за бесплатно. Надеюсь ваши липовые звезды в скором времени заберут и вы не сможет обманывать людей за их же деньги.