Оксана Тертичная

Этим летом, во второй половине июля я со своей семьей летали отдыхать во Вьетнам (Нячанг). Очень долго не могли определиться с выбором отеля, в принципе как и страны куда полететь. После всех метаний и самостоятельных поисков, которые всё же не увенчались успехом, обратились за помощью к турагенту. Хотела бы выразить огромную благодарность Оксане ♥️! Девушка проделала просто каласальную работу, предложила десятки вариантов, учла абсолютно все наши пожелания, была на связи 24 часа в сутки, готовая помочь с любым вопросом. В конечном итоге, отпуск удался, и был идеален во всех смыслах 🌴🇻🇳! Отдыхали в отели Alibu Resort, он маленький, но безумно красивый. Первая линия, очень зеленая территория, персонал выше всех похвал, еда безумно вкусная, СПА просто сказка. Впечатлений осталось много, и все они со знаком «+» 😊!

Всем доброго времени суток. У меня длинный отзыв, потому что за время отдыха случились неприятности. Во первых, хочу предупредить всех избегать отеля "Domina Coral bay". Я наверное как и все, которые едут на отдых, пробежалась по отзывам и "клюнула" на реальную ложь и полное несоответствие состояния отеля, сервиса и т.д. Когда я увидела номер, я просто разревелась, потому что такого "клоповника" максимум на 3 звезды я не видела, везде грязь, не работали розетки, фен, полотенца с какими-то пятнами, несвежие, бегает живность в виде саранчи, трещины на стенах, ключи от номера и от сейфа как от висячего замка и т.д. Я не говорю уже о халатах, тапочках и чайнике в номере, которые были заявлены на сайте отеля. К слову, отель "Domina Coral bay" относит себя к 5*. А сервис - это вообще отдельная тема, на ресепшн все алчные, открыто требуют деньги и нас заселили на самом отшибе, где интернет ловит только на балконе и то в правом углу, мне приходилось стоять там в 50-градусную, если не больше жару и разговаривать с туроператором Оксаной Тертичной, с которой я сотрудничаю уже не первый год. И хочу сказать, что всякий раз она проявляла чуткость, заботу и понимание. А в данном конкретном случае, я увидела сверхпрофессионала. Она помогла нам совладать с собой, давала советы, можно сказать "подняла всех на уши" в хорошем понимании этого слова. Она помогла нам в кратчайший срок поменять отель, без особых финансовых затрат, всегда и днём и ночью была на связи. Хочу выразить искреннюю, огромную благодарность Оксане Тертичной за ее высокий профессионализм и такие качества, как чуткость, отзывчивость и поддержку всегда и во всём!!! С уважением Айгуль.